Paiement sécurisé

Chez BestPiles nous attachons une importance capitale à la sécurité de vos transactions. Pour vous permettre de régler vos achats en toute sérénité, nous mettons à votre disposition plusieurs modes de paiement entièrement sécurisés.

1. Carte Bancaire (via Payplug)

Le règlement par carte bancaire est le moyen le plus simple et le plus rapide de valider votre commande.

Sécurité maximale : Nous utilisons la solution française Payplug, certifiée PCI-DSS. Vos coordonnées bancaires sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur notre site.
Protection 3D Secure : Pour limiter les risques de fraude, nous utilisons le système 3D Secure (authentification par code SMS ou via votre application bancaire) selon les normes en vigueur.
Cartes acceptées : Visa, Mastercard, Apple Pay et Cartes Bleues.

2. Virement Bancaire

Vous pouvez choisir de régler votre commande par virement.

Fonctionnement : Une fois votre commande validée, nos coordonnées bancaires (IBAN) s'afficheront à l'écran et vous seront envoyées par e-mail.
Traitement : La commande sera expédiée dès réception des fonds sur notre compte (comptez généralement 24h à 48h selon les banques).
Référence : Pensez à indiquer votre numéro de commande dans le libellé de votre virement.

3. Mandat Administratif

Ce mode de paiement est exclusivement réservé aux établissements publics (mairies, écoles, collectivités territoriales, etc.).

Procédure : Sélectionnez "Mandat Administratif" lors de la validation de votre panier.
Validation : Vous devrez nous faire parvenir votre bon de commande administratif tamponné et signé au moment voulu lors du passage de commande.
Facturation : Le règlement s'effectuera par virement après réception de la facture, selon les délais légaux de paiement dans la fonction publique (Chorus Pro).

4. Chèque Bancaire

Nous acceptons les chèques émis par des banques françaises uniquement.

Envoi : Le chèque doit être libellé à l'ordre de ZAPPEAL et envoyé à l'adresse suivante :
ZAPPEAL, 8 route de la Barthe, 12450 LUC LA PRIMAUBE
Délai : Votre commande sera préparée et expédiée après encaissement définitif du chèque. Ce mode de paiement rallonge le délai de livraison global d'environ 10 jours.

Une question sur votre paiement ?

Notre service client est à votre disposition pour vous accompagner :

Par e-mail : contact@bestpiles.fr